⊙ 교환 및 반품 주소- [39202] 경상북도 구미시 야은로 299 (도량동) 송현빌딩 7층 이츠데이앞
⊙ 교환 및 반품이 가능한 경우
소비자 보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능 범위에 해당되는 경우 교환/반품 처리가 가능합니다.
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- 그 외 교환/반품에 관한 자세한 내용은 고객센터를 이용해 주세요.
⊙ 제품 불량에관한 안내사항
- 재봉 마감 과정에서 생긴 실밥이 나온 경우
- 염색 건조과정에서의 마른 자국 및 마감 공정 간의 냄새
- 상세페이지 내 표기된 사이즈 표기의 오차 (약 1~3cm)
- 의류에 지워지는 볼펜 및 초크 자국이 있는 경우
- 지퍼백 포장지 안의 연질 가루로 인한 접히는 부분의 흰색 가루 자국
- 재생산, 리오더 과정 중 색상, 사이즈 등의 작은 차이
- 신축성이 좋은 운동복 특성상 작업자 한 분 한 분이 작업을 진행하고 있어
같은 사이즈여도 약간의 오차가 발생할 수 있습니다. (약1~3cm내외)
- 밝은색상 및 농도가 짙은 색상의경우 초기 소량의 물빠짐이 있을 수 있습니다
(물빠짐이 심한경우 2-3회 손세탁 후 계속 물빠짐이 발생 할 경우 착용하지마시고
고객센터로 연락부탁드립니다)
위의 사유는 제품 불량이 아님으로 반품/교환 시 배송비는 고객님의 부담임을 알려드립니다.
⊙ 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 전자상거래 법에 의거하여 교환/반품 요청은 수령일로부터 7일 이내 입니다.
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실/분실된 경우에 반품/교환이 불가능합니다.
- 소비자의 사용/소비에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 및 인위적인 수선 및 수리를 한 경우(이염 및 심한 착용 흔적)
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
⊙ 환불안내
- 신용카드: 신용카드 승인 취소 후 3 ~ 7일 후 카드사에서 확인이 가능합니다(체크카드는 약 10일 이상 소요)
- 무통장 입금: 현금을 통한 환불로 약 1 ~ 3일 이내 환불 (영업일 기준)
- 실기간 계좌 이체: 실시간 계좌이체 승인 취소 후 약 3 ~ 7일 소요
- 휴대폰 결제 취소: 이통사 정책으로 결제 당월 1 ~ 31일까지 한해서만 휴대폰 결제 취소 가능합니다.
⊙ 세탁방법 및 취급시 주의사항
- 각 상품별 상품 상세페이지 상단에 안내해 드린 취급 방법으로 관리해 주세요.